{"version":"1.0","provider_name":"FILMOTERAPIA","provider_url":"https:\/\/jaimeburque.com\/blog","author_name":"Filmoterapia","author_url":"https:\/\/jaimeburque.com\/blog\/author\/admin\/","title":"Ganar-Perder en las relaciones interpersonales (Smoking Room) - FILMOTERAPIA","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"MST45NHJnf\"><a href=\"https:\/\/jaimeburque.com\/blog\/smoking-room\/\">Ganar-Perder en las relaciones interpersonales (Smoking Room)<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/jaimeburque.com\/blog\/smoking-room\/embed\/#?secret=MST45NHJnf\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00abGanar-Perder en las relaciones interpersonales (Smoking Room)\u00bb \u2014 FILMOTERAPIA\" data-secret=\"MST45NHJnf\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/jaimeburque.com\/blog\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","description":"Eduard Fern\u00e1ndez es Ram\u00edrez, un contable de la \u00a0filial espa\u00f1ola de una multinacional americana. Tras prohibirse\u00a0fumar en toda la oficina, Ram\u00edrez, harto de tener que fumar en la calle, intenta \u00a0reunir \u00a0firmas de sus compa\u00f1eros contra una prohibici\u00f3n que considera injusta, su objetivo es convertir\u00a0 un despacho de dos metros cuadrados en desuso, en una sala para fumadores, o lo que es lo mismo y suena m\u00e1s serio en americano, una \u00abSmoking Room\u00bb. Aparentemente todos est\u00e1n de acuerdo con\u00a0su revindicaci\u00f3n\u00a0y le prometen su apoyo. Sin embargo,uno tras otros todos sus compa\u00f1eros\u00a0 pondr\u00e1n\u00a0una serie de excusas para evitar formar parte de esta lista; paralelamente todos los empleados insisten en inscribirse en otra lista, la lista de\u00a0un equipo para jugar un partido de f\u00fatbol contra los empleados de otra oficina, todos se inscribir\u00e1n sin ning\u00fan tipo de excusas ni dificultades, con esta lista no hay ning\u00fan problema. Una pel\u00edcula que con la excusa de la prohibici\u00f3n de fumar en la oficina aborda los problemas de comunicaci\u00f3n interpersonal latentes en la sociedad actual, la falta de empat\u00eda, el egocentrismo y la\u00a0supeficialidad \u00a0diaria que nos lleva a la soledad y la falta de valores en nuestras vidas. A lo largo de la pel\u00edcula,un grupo inicialmente visto como masa (los empleados de la sucursal), va dando paso a una perspectiva m\u00e1s individual de cada uno de los trabajadores que lo forman, para volver a terminar en una visi\u00f3n de conglomerado. Quiz\u00e1s sean las personas con las que m\u00e1s tiempo pasan a la semana, con las que aparentemente tienen algo en com\u00fan. Y sin embargo, a trav\u00e9s de intensos y bien logrados mon\u00f3logos como di\u00e1logos unidireccionales, vemos lo superficial de sus relaciones. Cuando hablamos de comunicaci\u00f3n interpersonal, factores como la reciprocidad, la empat\u00eda, la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n no verbal, son indispensables para que pueda darse realmente. Esta pel\u00edcula\u00a0se convierte en\u00a0un\u00a0excelente ensayo\u00a0\u00a0sobre\u00a0errores fundamentales de comunicaci\u00f3n en un grupo. Aqu\u00ed no encontramos que se cumpla el feedback propio, ni el ponerse en el lugar del otro, ni siquiera la atenci\u00f3n. Personas que necesitan hablar, lo hacen incluso a costa de que el oyente s\u00f3lo cumpla funci\u00f3n de acompa\u00f1ante pasivo. Ram\u00edrez no est\u00e1 dispuesto a aceptar la nueva norma impuesta por los due\u00f1os: prohibido fumar dentro de las oficinas, y crea una lista para que \u00e9l y sus compa\u00f1eros firmen en contra. En principio, todos est\u00e1n de acuerdo, todos parecen estar indignados por la situaci\u00f3n y apoyan a Ram\u00edrez en su empe\u00f1o. Pero seg\u00fan va avanzando la lista, las excusas para no firmar van creciendo y abarcando campos muy diferentes a los reales. Esta sensaci\u00f3n de que la otra parte est\u00e1 intentando bloquear sus expectativas, es la que va a iniciar el conflicto grupal. Para que se d\u00e9 un conflicto tiene que ser percibido como tal por todas las partes implicadas. Por un lado, para Ram\u00edrez, la idea de crear una sala para fumar en las instalaciones a trav\u00e9s de la hoja de firmas, representa en verdad su preocupaci\u00f3n por defender un derecho b\u00e1sico, que subyace por debajo de la idea de percibir el hecho de fumar fuera como una situaci\u00f3n que deteriora su condici\u00f3n de trabajo en la empresa, y su imagen como trabajador. Y por otro lado,para sus otros compa\u00f1eros, la hoja de firmas no significar\u00eda cubrirse un derecho para su mejora de bienestar, sino por el contrario, la percepci\u00f3n de un elemento negativo en contra a la hora de mantener su puesto de trabajo, o de conseguir un posible ascenso. A esto contribuyen otros dos ingredientes muy comunes en las relaciones laborales e interpersonales, los rumores, y el qu\u00e9 se espera de nosotros como empleados. Este conflicto de intereses, que era firmar una hoja, pasa a tratarse\u00a0como un conflicto personal y de relaci\u00f3n. Pero, \u00bfpor qu\u00e9 ocurre esto? \u00bfPor qu\u00e9 no se queda simplemente en un intento frustrado o logrado por crear la \u201csmoking room\u201d? Una empresa se forma por individuos y grupos. Para poder alcanzar sus objetivos con \u00e9xito, hay que intentar controlar la energ\u00eda que desarrollan y encauzarla hacia ese \u00e9xito de la organizaci\u00f3n. Se tratar\u00eda de cooperar por los intereses comunes, pero claro est\u00e1 que para ello habr\u00eda que explicitarlos junto con las metas a corto y a largo plazo, con la m\u00e1xima claridad. En este sentido, los trabajadores no se encuentran satisfechos con sus jornadas laborales, cuentan con unas expectativas llenas de incertidumbre, unas metas distorsionadas\u2026 todas ellas condiciones que de ning\u00fan modo facilitan ni propician la comunicaci\u00f3n, muy al contrario, la inhibe. Y es \u00e9ste el punto de partida de la pel\u00edcula, el descontento a nivel personal y grupal que encontramos. Si unimos esto, al ego\u00edsmo y la falta de valores de los personajes, ser\u00e1 dif\u00edcil llegar a una filosof\u00eda de interacci\u00f3n \u201cganar-ganar\u201d. Stephen Covey explica en su libro de \u00abLos 7 H\u00e1bitos de la gente altamente eficiente\u00bb que en la interacci\u00f3n entre personas se pueden dar 6 paradigmas: &#8211; ganar-ganar &#8211; gano-pierdes &#8211; pierdo-ganas &#8211; ganar &#8211; perder-perder &#8211; ganar-ganar &#8211; no hay trato Desde peque\u00f1os crecemos aprendiendo a hacer las cosas de manera competitiva, a ganar, y para hacerlo, tiene que perder el otro (paradigma gano-pierdes). Las personas con baja confianza en s\u00ed mismas, pueden adoptar la postura pierdo-ganas, dan por hecho que van a perder, pero adem\u00e1s pretenden buscar as\u00ed aceptaci\u00f3n, o no son capaces de expresar sus opiniones. Si encima se enfrentan dos individuos ganar-perder, dan lugar a perder-perder, con tal de que t\u00fa pierdas, soy capaz de perder contigo. Ram\u00edrez empieza teniendo la imagen de un l\u00edder informal, todos parecen seguirle, pero a la hora de comprometerse, se echan atr\u00e1s. No es un buen negociador, y deja de ser l\u00edder cuando en realidad no est\u00e1 escuchando a sus compa\u00f1eros, casi les quiere obligar mirando su propio inter\u00e9s y su batalla personal, no representa los verdaderos intereses del grupo, que tambi\u00e9n es cierto que son ego\u00edstas, funcionan por miedos, por amenazas. Un buen ejemplo en definitiva de ganar-perder. S\u00f3lo ganar-ganar concibe una forma cooperativa de llegar a los objetivos, no se trata de ganar o perder, sino de trabajar de otra manera, buscando beneficios para todas las partes. Si el director de la sucursal hubiese intentado atender y mediar en el conflicto, la hoja de firmas no se hubiese convertido en una verdadera contienda, que al final, no s\u00f3lo enfrenta a los individuos a nivel personal, sino que supone crear una parte hostil para la empresa. Pero viendo el tipo de organizaci\u00f3n que nos encontramos, vertical, y sus directivos, que son los primeros que funcionan en un sentido de ganar-perder, jugando sucio, sin contar con los empleados como seres humanos con necesidades, \u00bfqu\u00e9 tipo de comunicaci\u00f3n y habilidades se van a generar? Si quer\u00e9is ver m\u00e1s ejemplos sobre la comunicaci\u00f3n interpersonal, aqu\u00ed ten\u00e9is unos cuantos: \u201cEl m\u00e9todo\u201d (Marcelo Pi\u00f1eyro, 2005), \u201cCasual day\u201d (Max Lemcke, 2007), \u201cThe Office\u201d (serie, Ricky Gervais, Stephen Merchant, 2001). Hablaremos de ellas en otra ocasi\u00f3n; la comunicaci\u00f3n, al fin y al cabo, es el eje de nuestro d\u00eda a d\u00eda, y habr\u00e1 que profundizar. (Olga Burque) Filmoterapia \u00abEl de ganar\/ganar es una estructura de la mente y el coraz\u00f3n que constantemente procura el beneficio mutuo en todas las interaccio\u00adnes humanas. Ganar\/ganar significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente ben\u00e9ficos, mutuamente satisfactorios. Con una so\u00adluci\u00f3n de ganar\/ganar todas las partes se sienten bien por la decisi\u00f3n que se tome, y se comprometen con el plan de acci\u00f3n. Ganar\/ganar ve la vida como un escenario cooperativo, no competitivo. La mayo\u00adr\u00eda de las personas tiende a pensar en t\u00e9rminos de dicotom\u00edas: fuerte o d\u00e9bil, rudo o suave, ganar o perder. Pero este tipo de pensamiento es fundamentalmente defectuoso. Se basa en el poder y la posici\u00f3n, y no en principios. Ganar\/ganar, en cambio, se basa en el paradigma de que hay mucho para todos, de que el \u00e9xito de una persona no se logra a expensas o excluyendo el \u00e9xito de los otros. Ganar\/ganar se basa en la creencia de que existe una tercera al\u00adternativa. No se trata de tu \u00e9xito o el m\u00edo, sino de un \u00e9xito mejor de un camino superior.\u00bb Stephen Covey en \u00abLos 7 h\u00e1bitos de la gente altamente eficiente\u00bb","thumbnail_url":"https:\/\/jaimeburque.com\/blog\/wp-content\/uploads\/smokingroom221.jpg","thumbnail_width":"570","thumbnail_height":"333"}